شرایط استفاده
لطفاً پیش از استفاده از خدمات، شرایط زیر را مطالعه فرمایید
۱. پذیرش شرایط
با ثبتنام، ورود یا استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم «مشاور مالی» (شامل وبسایت اصلی، پنل CRM، باتساز، هاب انتشار و سایر زیرسامانهها)، شما تأیید میکنید که شرایط و مقررات را مطالعه کرده و پذیرفتهاید.
۲. شرایط سنی و اهلیت
استفاده از خدمات پلتفرم برای افراد بالای ۱۸ سال تمام مجاز است. افراد زیر ۱۸ سال تنها با نظارت والدین یا قیم قانونی و با رعایت قوانین حریم خصوصی میتوانند از خدمات استفاده کنند.
۳. حساب کاربری و امنیت
- هر شخص حقیقی تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری با شماره موبایل معتبر است
- کاربران سازمانی میتوانند از طریق پنل CRM اعضای تیم را اضافه کنند
- مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و کد تأیید پیامکی بر عهده کاربر است
- انتقال، فروش یا اجاره حساب کاربری ممنوع است
- در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، کاربر موظف است از طریق صفحه تماس با ما اطلاعرسانی کند
۴. استفاده مجاز و ممنوع
کاربران متعهد میشوند از پلتفرم فقط برای مقاصد قانونی استفاده کنند. موارد زیر اکیداً ممنوع است:
- ارسال محتوای خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات مالی
- سوءاستفاده از باتهای تلگرام و بله برای اسپم یا کلاهبرداری
- ارسال پیامک انبوه بدون رضایت مخاطب
- تلاش برای نفوذ غیرمجاز یا کپی غیرقانونی محتوا
- ایجاد اختلال در عملکرد فروشگاه یا سیستم مشاوره
۵. محتوای کاربران
- کاربران مسئولیت کامل محتوای منتشر شده شامل پروفایل تخصصی، مقالات، نظرات و پیامها را دارند
- پلتفرم حق حذف محتوای نامناسب را دارد
- محتوای منتشر شده نباید حاوی اطلاعات نادرست، گمراهکننده یا خلاف اصول مشاوره مالی باشد
۶. خدمات پولی و اشتراکها
- تعرفه خدمات طبق جدول قیمتها محاسبه میشود
- پرداختها از طریق درگاه امن انجام میشود
- تمدید اشتراکها و افزونهها بر عهده کاربر است
- عدم تمدید به موقع ممکن است منجر به قطع دسترسی شود
۷. توقف و تعلیق خدمات
پلتفرم در شرایط زیر ممکن است حساب کاربری را تعلیق یا مسدود کند:
- نقض قوانین و مقررات
- دستور مراجع قضایی و قانونی
- فعالیت مشکوک، متقلبانه یا خلاف امنیت اطلاعات
- عدم پرداخت هزینه اشتراک در موعد مقرر
۸. ارتباط با پشتیبانی
برای سوالات، مشکلات فنی یا گزارش تخلف با واحد پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق تلگرام و بله با ما در ارتباط باشید.